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The Role of Process Management in Continuous Improvement


O papel da gestão por processos na melhoria contínua

Learn how to apply process management in practice to optimize continuous improvement and boost results!


Check out the main topics covered in this ebook:


✅ What process management is about;

✅ Continuous improvement;

✅ Applying process management to continuous improvement in practice.

Aprenda na prática a aplicar a gestão de processos para otimizar a melhoria contínua e impulsionar resultados!


Confira os principais conteúdos abordados nesse ebook:



✅Do que se trata a gestão por processos;


✅Melhoria contínua;


✅Aplicando a gestão por processos na melhoria contínua na prática.


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Reduce the margin of errors by up to 50% with continuous improvement applied to process management!


In this ebook, you’ll see that continuous improvement goes far beyond management methodologies and indicator analysis. The key lies in process management, which is the foundation of a structured, secure, traceable, and results-oriented business.

Reduza a margem de erros em até 50% com a melhoria contínua aplicada na gestão por processos!




Nesse ebook, você verá que a melhoria contínua vai muito além de metodologias de gestão e análises de indicadores. A chave está na gestão por processos, que é a base de um negócio estruturado, seguro, rastreável e voltado à resultados.

What will you find in this ebook?

O que você verá nesse ebook?

The role of process management

O papel da gestão de processos

The importance of process management in continuous improvement

A importância da gestão por processos na melhoria contínua

Step-by-step guide to applying this methodology to your business

Passo a passo para aplicar essa metodologia no seu negócio

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‎ ‎FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

What is process management?


Process management is an approach that organizes and manages a company’s activities by focusing on processes rather than just functions or departments. It aims to understand, map, and optimize processes to improve efficiency, reduce costs, and increase quality and customer satisfaction.

O que é gestão por processos?


A gestão por processos é uma abordagem que organiza e gerencia as atividades de uma empresa com foco nos processos, em vez de apenas nas funções ou departamentos. Ela busca entender, mapear, e otimizar os processos para melhorar a eficiência, reduzir custos, e aumentar a qualidade e a satisfação do cliente.

How do process management and continuous improvement relate?


Process management and continuous improvement complement each other. The former provides a clear framework to analyze and manage processes, while the latter continuously seeks to improve those processes. Together, they help identify improvement opportunities and implement changes that add value to the company.

Qual o papel da melhoria contínua?


A melhoria contínua é um esforço constante para aprimorar produtos, serviços, ou processos, buscando sempre mais eficiência, qualidade, e valor para o cliente. Seu papel é garantir que a empresa se adapte e evolua constantemente, corrigindo falhas e otimizando operações de forma proativa.

What is the role of continuous improvement?


Continuous improvement is an ongoing effort to enhance products, services, or processes, always seeking more efficiency, quality, and value for the customer. Its role is to ensure that the company constantly adapts and evolves, proactively correcting flaws and optimizing operations.

Como a gestão por processos e melhoria contínua se relacionam?


A gestão por processos e a melhoria contínua se complementam, pois a primeira fornece uma estrutura clara para analisar e gerenciar processos, enquanto a segunda busca aperfeiçoar esses processos continuamente. Juntas, elas ajudam a identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças que geram valor agregado para a empresa.

How to identify inefficient process management?


Inefficient process management can be identified by signs such as disorganized processes, lack of standardization, poor communication between teams, high rework rates, wasted resources, and difficulty in achieving consistent goals and results.

Como identificar uma gestão por processos ineficiente?


Uma gestão por processos ineficiente pode ser identificada por sinais como processos desorganizados, falta de padronização, comunicação falha entre equipes, altos índices de retrabalho, desperdício de recursos, e dificuldade em alcançar metas e resultados consistentes.

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